Livraisons et retours

LIVRAISON 24H

Passez votre commande avant 13h du lundi au vendredi (hors jours fériés) et celle-ci sera préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement. Vos commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le 1er jour ouvré suivant.

TARIFS & LIVRAISONS

Livraison avec TNT en France Métropolitaine en 24H

Frais de port : 29 €H.T. ( pour une livraison en France Métropolitaine )

Franco de port à partir de 1 000 € H.T. de commande

Livraison en dehors de la France Métropolitaine : nous consulter

RETOUR DE PRODUIT NEUF DEFECTUEUX

Accepté si les conditions ci-dessous sont scrupuleusement respectées :

• Produit acheté depuis moins de 15 jours, en panne dès son installation
• Produit complet tel que reçu,
• Après validation de la panne par notre Service Technique
• Facture d’achat à nous communiquer avec votre demande
• Accompagné d’un bref descriptif de la panne constatée,
• Dans un emballage de protection identifié
• Un avoir sera émis pour vous créditer ce retour et à votre demande nous saisirons une nouvelle commande de remplacement.
• Le matériel doit nous être renvoyé, par tout moyen à votre convenance, dans un carton d'emballage, avec protection sur le produit, afin de le protéger des chocs pendant son transport.

RETOUR POUR SAV

Pour le retour de produit pour SAV, la garantie constructeur s'applique : La date estampillée sur le produit, dictera la prise sous Garantie ou non. Les produits sont en général garantit 2 ans ( date de fabrication sur le produits ) pour tous les produits, sauf les détecteurs filaires qui sont garantit 5 ans ( date de fabrication ).

Le matériel doit nous être renvoyé, par tout moyen à votre convenance, dans un carton d'emballage, avec protection sur le produit, afin de le protéger des chocs pendant son transport.